コンピュータ

2015年2月14日オシゴト

お仕事中、一般の方からお問い合わせのお電話が。
オンラインで受け付けている書類を送りたいのだけれど、ウェブをみても見つからないので、助けてほしいとのこと。
自らコンピュータ音痴で…といいながら、優しい声でお話する方で、対応させていただきながら、ほっこり。

でも、本当にコンピュータが苦手なようで、
一つ前のページに戻る、というのがわからなかったらしく、「コンピュータ画面の左上に、矢印が二つあるのが見えますか？左側を向いているのを押してみてください。」というと「まあ！戻ったわ。」ですもの。
オンラインフォームをご案内すると「これは書いた後、どう印刷するのかしら？締め切りに間に合うかしら」とおっしゃるので、送信ボタンを押していただければ、情報がこちらに届くので、郵送していただく必要はありませんよ、というとすごい発明だといわんばかり。
可愛すぎる。

機械全般が苦手な実母を思い出しました。
私のemailから彼女の携帯にメールを送ったときのこと。
「え？どうしてまなのパソコンから私の携帯にメールが送れるの？パソコンのメール(email)はパソコン同士、携帯のメールは携帯同士しかやりとりできないんじゃないの？」って混乱してましたもんね。
説明しても、機械同士が同じじゃないと、コミュニケーションは無理だと頑なに思い込んでいるので、理解できなかったようです。
そんな彼女はなんと、クレジットカードすらも使えないので(ていうか、カード渡すだけ！多分仕組みがわからず、わかりたいと思ってもない)、買い物は現金オンリー。
オンラインショッピングなんて、わけがわからない模様。

うーん、生きづらいのでは？